6 mars 2014 : Darty ouvre son premier magasin franchisé à Challans en Vendée

Dans le cadre de sa nouvelle politique de développement via la franchise, Darty a planifié l’ouverture de 4 premiers nouveaux magasins Darty franchisés. À commencer par Challans (Vendée) très vite suivi de Lannion, Bergerac et Monceau-les-Mines.

Mars 2014 : ouverture du Darty franchisé de Challans

Mars 2014 : ouverture du Darty franchisé de Challans

Un Darty flambant neuf à Challans

C’est fait, la ville de Challans, en Vendée, a son tout nouveau Darty. L’inauguration a eu lieu jeudi dernier, 6 mars 2014, quand les portes se sont ouvertes pour la première fois sur la nouvelle surface de vente de 700 m2, 100 % repensée et aménagée selon la charte Darty.

Dirigé par Henri Grippay et Jean-Claude Hattat, ce Darty franchisé réunit une équipe de 11 collaborateurs au service de la clientèle de Challans (qui compte quelque 20 000 Challandais) et de ses environs. L’idée étant de proposer à ces clients « tous les produits, tous les accessoires et tous les services Darty en électroménager, image, son, multimédia et téléphonie dans le pur respect du Contrat de confiance » précise l’enseigne.

C’est ainsi que le Darty franchisé de Challans s’inspire du nouveau concept de magasin connecté Darty (voir notre Actu « Nouveau concept de magasin Darty connecté, Darty ouvre Beaugrenelle et Coignières ») et adopte en particulier de nouvelles façons de proposer à la vente les plus de 12 000 références que compte le référencement Darty :

le libre toucher

Bon nombre de produits sont exposés sur des tablettes et la clientèle peut ainsi prendre en main ces articles, les manipuler et les tester grandeur nature :

Darty franchisé Challans, le libre toucher

Darty franchisé Challans, le libre toucher

le libre emporter

Avec à la clé, un gain de temps et des achats plus simples, une large sélection de produits est désormais en libre-service chez Darty :

Darty franchisé Challans, le libre emporter

Darty franchisé Challans, le libre emporter

les accessoires et les consommables

Ceux-ci sont présentés à proximité des produits auxquels ils correspondent. Cela permet de composer des solutions complètes sans mauvaise surprise une fois rentré à la maison. Qui n’a jamais vécu cette déception de ne pouvoir se servir de suite d’un appareil acheté parce qu’il manquait un cordon, une cartouche ou un indispensable truc à acheter en plus ?

le Click & Collect

Ce service développé par Darty consiste à commander en ligne sur darty.com et à aller récupérer les produits commandés dans l’heure qui suit au magasin Darty de son choix.

À cela s’ajoutent le célèbre service après-vente à la Darty :

Darty franchisé Challans, les services

et un point de collecte où les clients du nouveau Darty de Challans peuvent déposer différents appareils, accessoires ou consommables hors d’usage tels que piles, batteries, petit électroménager et téléphones portables.

 

Le premier d’une longue série

Le Darty de Challans est un magasin remarquable au sens où c’est le premier point de vente franchisé de l’enseigne Darty. De fait, le N° 1 en France a décidé en 2013 d’amplifier son développement pour les années à venir en ajoutant à son actuelle feuille de route d’ouvertures futures de magasins Darty en propre un programme de création d’un parc de magasins Darty en franchise.

Régis Schultz, PDG du groupe Darty, précise que l’enseigne vise ainsi à mieux s’implanter dans les villes de moins de 100 000 habitants en se rapprochant des quelque 30 % des Français qui n’ont pas accès à un Darty à moins d’une demi-heure de trajet en voiture.

Frédéric Loquin, directeur général Darty Franchise, confirme « Le but est d’aller là où Darty n’est pas encore présent afin d’offrir avant tout de la proximité, le consommateur étant aujourd’hui, parallèlement à tout ce que peut offrir Internet, à la recherche d’un vrai contact avec le point de vente physique et ses vendeurs. »

Ainsi, à l’horizon 2018, Darty envisage de 100 à 150 ouvertures prochaines de ces Darty d’un nouveau type, les Darty franchisés. Des magasins nouveaux dont l’identité et la force reposent sur l’alliance du savoir-faire de l’enseigne au niveau national (notamment en termes de logistique, de formation des équipes et de service après-vente) et de l’expertise locale du magasin franchisé le plus souvent implanté de longue date au cœur de sa zone de chalandise (une zone qui pourrait bien s'appeler « zone de challandaise » à Challans…)

Pour l’heure, le calendrier des premières ouvertures de Darty franchisés prévoit d’ores et déjà 4 inaugurations en ce début d’année 2014 :

  1. 6 mars 2014, Challans, Vendée*,
  2. 13 mars 2014, Lannion, Côtes-d'Armor,
  3. 2 avril 2014, Bergerac, Dordogne,
  4. 15 avril 2014, Montceau-les-Mines, Saône-et-Loire.

 

Darty franchisé Challans, le gros électroménager

Darty franchisé Challans, le petit électroménager

Darty franchisé Challans, l'image et le son

Darty franchisé Challans, la micro-informatique

Le Darty franchisé de Challans

  • Espace commercial Les Alizés - route de Noirmoutier - 85300 Challans
  • Gérants du magasin : Henri Grippay et Jean-Claude Hattat
  • Horaires : du lundi au samedi, de 9h30 à 12h30 et de 14 à 19h
  • Parking

 

* respectivement anciennement magasin Connexion, Connexion, Gitem et Expert.

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